Responsable du traitement

RATEL ROCHE & ASSOCIÉS, SAS au capital de 21 000 €, 25 rue Saint-Didier, 75016 Paris, SIREN 828 627 083, est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site ratelroche.com.

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Données traitées, finalités et bases légales

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par téléphone, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, notamment votre nom, vos coordonnées professionnelles, votre société, votre fonction et le contenu de votre demande. Le traitement d’une demande entrante repose, selon son objet, sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, les traitements nécessaires à sa gestion reposent sur l’exécution du contrat et, pour certaines opérations, sur le respect de nos obligations légales.

Lorsque vous choisissez de prendre rendez-vous au moyen du service de planification accessible depuis le site, les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous sont traitées afin de donner suite à votre demande. Ce service est fourni au moyen de Cal.com, prestataire tiers de planification, qui peut également traiter certaines données conformément à ses propres conditions et informations relatives à la protection des données.

Le site traite également des données techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité sur le fondement de notre intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité de nos services. Les données de navigation ou de mesure d’audience soumises au consentement ne sont traitées qu’après votre choix exprimé au moyen de l’outil de gestion du consentement.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de RATEL ROCHE & ASSOCIÉS. Selon le service utilisé, elles peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte ou fournissant un service demandé par l’utilisateur, notamment notre hébergeur, nos prestataires de maintenance, de messagerie, de sécurité, de mesure d’audience et de planification de rendez-vous, dont Cal.com lorsque vous utilisez cette fonctionnalité. Elles peuvent également être communiquées à une autorité ou à un tiers lorsque la loi l’exige.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie et au respect de nos obligations légales. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant un prospect peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou situation particulière. Les données relatives aux demandes qui n’entrent pas dans ce cadre sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement. Les données liées aux clients et contrats sont conservées pendant la relation puis archivées pendant les durées requises à des fins de preuve, comptables, fiscales ou légales.

Cookies

Le site utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et peut, sous réserve de votre choix lorsque cela est requis, utiliser des traceurs de mesure d’audience ou liés à des services tiers. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences grâce à l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

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Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, exercer votre droit d’opposition et, lorsque cela s’applique, votre droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement précédemment donné.

Dans les conditions prévues par la législation française, vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

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Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Transferts internationaux et sécurité

Lorsque l’utilisation d’un prestataire implique un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à l’existence d’un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, de garanties appropriées. Nous mettons par ailleurs en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations.